Angrerett og retur

Du kan normalt angre kjøpet innen 14 dager fra dagen etter at du mottok maskene. Ved samlet bestilling som leveres i flere deler, regnes fristen fra siste vare er mottatt.

Gi oss beskjed

Send en tydelig melding om at du vil bruke angreretten til post@skimaske.no. Ta gjerne med ordrenummer og hvilke varer det gjelder. Du kan bruke angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk. Meldingen må være sendt innen angrefristen. Du trenger ikke oppgi en grunn.

Kontakt oss før innsending, så får du returinstruksjoner og riktig returadresse.

Send varene tilbake

Returner uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler den direkte returfrakten ved bruk av angreretten. Pakk forsvarlig og behold dokumentasjon på sendingen.

Du kan undersøke varen slik det er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Bruk utover dette kan medføre ansvar for verdireduksjon. Vi gjør ikke et generelt unntak fra angrerett for maskene.

Tilbakebetaling

Vi tilbakebetaler uten unødig opphold og senest 14 dager etter meldingen din. Vi kan vente til vi har mottatt varene eller dokumentasjon på at de er sendt, avhengig av hva som skjer først. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel med mindre vi avtaler noe annet, uten gebyr. Ved full retur tilbakebetales også ordinær utgående frakt. Ved delvis retur gjelder rabattfordelingen beskrevet i salgsbetingelsene.

Dersom lovpålagt informasjon om angrerett mangler, kan angrefristen forlenges etter angrerettloven. Reklamasjon ved feil eller mangler kommer i tillegg til angreretten.